Termini & Condizioni .
HH Academy Ltd, parte del network HH, fornisce servizi alta formazione attraverso professionisti, consulenti e ricercatori di alto livello.
I servizi sono fatturati su base giornaliera e possono essere erogati in maniera remota o presso il cliente, in-house, in entrambe i casi i servizi non includono:
- Delivery (organizzazione aula e/o formazione remota p.e. Skype, webex)
- Costi di spostamento
- Materiale di supporto alla formazione
- E-learning
- Attività´ di supporto
- Accordi di riservatezza
- Non competizione
- Test & Certificati
- Attività´ amministrative (p.e. Compilazione registri)
- Copertura assicurativa per modifica o cancellazione
- Giorni aggiuntivi ai termini di pagamento standard (30gg. D.f.f.m per ogni mese)
Tali servizi, presenti a catalogo, possono essere acquistati come “opzionali” nella propria area riservata.
Nel caso in cui non possano essere rispettati termini di pagamento si prega di comunicarcelo in anticipo via mail alternativamente, nel caso in cui il ritardo nei pagamenti si protragga oltre sette giorni di calendario dalla scadenza in fattura potremmo decidere unilateralmente di recedere dalle condizioni di non-competezione e di riservatezza sia sul contratto in oggetto che su tutti i precdenti contratti, eseguiti per il cliente.
Dettaglio delle condizioni .
Costi di trasferta
I costi di formazione non coprono le spese di viaggio. Una forfait giornaliero sarà addebitato oltre alle spese di erogazione.
Questa indennità viene calcolata selezionando l'Ufficio più vicino come segue:
- 70 euro al giorno per il noleggio auto o taxi;
- spese di viaggio automobilistiche secondo viamichelin.it o treno/aereo;
- pernotti in hotel se la posizione è superiore a 150 km dall'ufficio selezionato (80 euro);
Materiale consulenziale/didattico
La proprietà intellettuale di tutti i materiali appartiene a HH e tutto il materiale utilizzato non può essere copiato e/o riprodotto senza il nostro consenso. Il materiale utilizzato in formazione e consulenza non è destinato alla circolazione pubblica.
Il contenuto può essere personalizzato su template del cliente, scaricato e/o ridistribuito, solo acquistando il relativo servizio. Questo materiale non può comunque essere ridistribuito per altri corsi interni futuri, né riutilizzato da altri formatori.
Accordo di non divulgazione
I nostri docenti rispettano il massimo livello di riservatezza e condividono il nostro codice etico. Se il Cliente necessita di un ulteriore accordo scritto di riservatezza e / o di non divulgazione può acquistare il servizio opzionale.
Accordo di non competizione
I T&C standard non coprono alcun tipo di accordo territoriale di non concorrenza. Siamo una società globale ed è difficile per noi seguire accordi regionali. È possibile acquistare un accordo di non concorrenza di 8 mesi sul solo territorio italiano.
Certificati e test
I corsi non includono alcun tipo di certificato di frequenza o di certificazione. I servizi di certificazione ed i test possono essere acquistati come servizi opzionali collaboriamo con primarie istituzioni di settore enti di certificazione tra cui ASQ, BSI, AIAG, ATA, CICPND
Attività amministrative e gestione del registro delle presenze
HHAcademy è responsabile solo della qualità didattica. Il cliente sarà responsabile di qualsiasi compito amministrativo ed in particolare della gestione e rendicontazione per la formazione finanziata. Nel caso in cui fosse necessaria la gestione del registro presenze o qualsiasi altra attività amministrativa è possibile acquistare queste attività come servizio opzionale.
Assicurazione per modifica o annullamento del calendario
Con la lettera di incarico assumiamo un impegno formale sul progetto formativo impegnando il calendario dei docenti e prenotando i viaggi in anticipo. Qualsiasi modifica succesiva alla lettera di incarico comporterà quindi perdite monetarie e di tempo per entrambe le parti.
Tali perdite possono essere ridotte o annullate acquistando questa copertura assicurativa opzionale; la copertua prevede tre livelli:
- Bronzo: riduzione degli indennizzi al 20%
- Argento: annullamento degli indennizzi per cancellazione o spostamento
- Oro: risarcimento per cause derivanti da HH (cancellazione o recesso) fino a 600 eur/gg
In mancanza della copertura assicurativa si applicano le seguenti condizioni base:
1. Cancellazione o recesso
A casusa di HH: rimborso completo comprese le spese; HH non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite economiche patite dal cliente.
A causa del cliente: se il progetto viene annullato dopo la lettera di incarico, il 45% del corso ed il 100% delle spese di trasferta saranno addebitate come indennizzo di costi anticipati e della perdita operativa per mancato reddito;
Causa di forza maggiore: il consulente o il formatore HH si recherà presso la sede di erogazione nei giorni di calendario e negli orari stabiliti. In caso di forza maggiore (inondazioni, incendi, terremoti) che determinino la cancellazione del corso le sole spese di trasferta saranno addebitate. Non si considera come causa di forza maggiore l'indisponibilità del cliente.
2. Modifica o slittamento di calendario
A casusa di HH: nessuna costo sarà addebitato; HH non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite economiche patite dal cliente;
A causa del cliente: se il calendario viene modificato con un preavviso superiore ai 14 giorni dall'inizio del progetto il 70% delle spese di trasferta saranno trattenure come indennizzo;
Se il calendario del corso viene modificato con meno di 14 giorni lavorativi di preavviso verrà addebitato il 100% delle spese di trasferta;
Causa di forza maggiore: il consulente o il formatore HH si recherà presso la sede di erogazione nei giorni di calendario e negli orari stabiliti. In caso di forza maggiore (inondazioni, incendi, terremoti) che determinino il posticipo del corso le sole spese di trasferta saranno addebitate. Non si considera come causa di forza maggiore l'indisponibilità del cliente.
Speciali polizze di cancellazione / modifica possono essere concordate, acquistando il servizio assicurativo facoltativo.